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辦公室裝修設計,除了風格之外,更重要的就是合理的空間布局?如果能夠有效地運用每一寸的空間,那么就像是小戶型房子的裝修,住著竟有一種大房子的感覺,那么辦公室該怎么布置才合理呢?要注意哪些方面呢?
個人客戶經理營銷客戶中,其自身的個人風格、營銷技能、溝通能力,對客戶維護和營銷的成功率有很重要的影響。但筆者觀察過很多客戶經理和理財經理后發現,不僅個人客戶經理的自身素質會影響到客戶感受,很多時候,客戶經理的辦公環境、辦公室布置對客戶的認知和感受也有很重要的影響。多家網點調研后發現,當前客戶經理辦公室存在的主要問題有:整體裝修環境較差,沒有貴賓理財的尊貴感;內部家具簡陋、陳設簡單、不能體現客戶經理專業性;內環空氣不流暢,客戶體驗度不高等。
一、整體設置
筆者觀察多家銀行理財室的整體設置后,建議理財室的整體設置以封閉無窗為宜。封閉的環境更能夠給客戶私密、安全的感受。理財室客戶經理辦公桌建議正對門口,背后設置書柜或展示柜等,能夠給客戶經理很足的營銷底氣。同時筆者建議理財室最好能夠設置于營業大廳中,方便客戶經理與其他崗位員工的聯動溝通。
二、家具風格
客戶經理辦公室家具建議以棕褐色為宜,棕色與褐色均會顯得辦公室正式、專業,同時棕褐色屬于暖色色調,能夠促進客戶溝通中打開客戶心扉,產生對客戶經理的信賴感。
三、重要陳設
很多客戶經理不注重通過陳設來打造自身的專業性,諸如辦公室無任何證書、獎杯等。筆者建議首先客戶經理室一定要懸掛AFP/CFP等證書,書柜中展示獲得的各類獎狀或獎杯,能夠極大地提升客戶的信賴感。
其次客戶經理桌面應當擺放一些精致貴金屬展品、紀念幣展品、產品營銷折頁或冊子,能夠很好的吸引客戶的注意力,并提升辦公室營銷氛圍。
四、理財室風水學
如左邊是個人的龍位所在,辦公用品放在左邊,能夠讓自己的辦公桌也呈現龍強虎弱之局,可以在事業上勝人一籌。同時辦公桌呈圓弧狀,如同腰帶纏繞著自己,這就是“玉帶纏腰”型的辦公桌,這種環抱自己的辦公桌不但有利于讓吉氣得到聚集,而且還能化解自己面對的煞氣。
精致的理財室辦公環境,不僅能夠讓客戶經理工作舒心順心,同時也能夠很好的提升客戶在咨詢與營銷中的客戶體驗,對客戶經理產生信賴,最終促進客戶經理工作效率提升,與客戶營銷的提升!
辦公室裝修布置遵循三個原則:分區管理、簡約布置、通道合理。
分區管理:根據不同部門或人員的工作習慣,分在不同位置,比如經常出入辦公室的,就安排在靠門的方向;需要較為安靜環境的,在辦公室內部。有兩個注意點,一個是財務室必須在較為私密、內部的位置,并且不能透明玻璃設置;另一個是總經理辦公室要在一個可盡可能觀察全局的位置。
簡約布置:辦公家具應盡可能使用簡約風格,建議可參考正之元辦公家具。使用設計簡單、功能明確的家居,檔案柜就是檔案柜,不要加辦公桌功能。由于辦公室家具是長期用品,質量要挑好點的。
通道合理:盡可能設置為直通道,避免彎彎曲曲的,浪費空間并且行走不方便。
當然,上面只是傳統布置的一些原則,如果是新興產業比如互聯網、設計行業等,越有創意越好~~另外還要確定辦公家具的款式、整體的協調性以及整個空間的設計感。
辦公家具
確定辦公家具在室內的具體位置,要考慮到走道的便捷性和視覺感,保證辦公家具設備周圍有足夠的面積供方便使用,辦公家具設備布置的同時考慮辦公室內的通風、采光、視聽效果等。辦公室設計中應將大體積的家具放在較大的空間處,以視覺效果為先。
協調性
辦公室內立體布置要在平面布置的基礎上,各個要素高度上搭配效果的和諧,盡可能做到高低相接和大小相配,如前面所講,大體積的家具放在大空間中。平面布置和里面布置發生矛盾時,可添加一些綠色植物、繪畫等填補低矮物件留出的空間,或其他小裝飾品。正之元辦公家具講究統一與變化相結合,這樣才能使人感到辦公室美觀舒適,而不是呆板單調。
設計感
設計感是一個整體性的東西,來自線條、色澤、形狀、材質等方面,通過其對比強調差異,突出特色,施以不同的處理,使其富有一定的藝術感。辦公室設計格局的時候要采取不同的比例,在符合功能和使用的基礎上,選擇具有美的效果構圖比例,這樣才能使整個辦公環境令人精神愉悅。布局布置都是一種藝術創作,正之元辦公家具希望可以在創作中運用不同的手法,尤其是想象與比擬手法,來達到優雅、現代、莊嚴或浪漫活潑的效果,給人們留下良好的印象。
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